近年来,为落实市委、市政府及行业关于优化营商环境的工作部署,利川市烟草专卖局紧扣“依法、便民、高效”要求,将优化营商环境作为推动全市烟草产业高质量发展的重要抓手,严格落实“放管服”规定,强化服务宗旨,全力为经济振兴保驾护航。今天,我们就来看看利川市烟草专卖局(营销部)是如何围绕烟草专卖领域优化营商环境、服务市场主体发展的。
一、深化“放管服”改革,激发市场主体活力
该局将“放管服”改革作为优化营商环境的关键,从“减环节、减时限、减材料”三方面发力:
一是推行“极简审批”,精简经营许可条件和审批材料,取消经营场所产权证明提交要求,将烟草专卖零售许可证新办、变更等七类事项纳入“3541”承诺机制,新办、变更、延续3类事项5日内办结,停业、恢复营业等4类事项1日内办结,大幅压缩法定20个工作日的审批时限。
二是实施“包容审慎”监管,建立市场主体“轻微违法免罚清单”,对首次未在当地批发企业进货、未亮证经营等情节轻微且及时整改的行为,不予行政处罚。
三是开展“证照联办”试点,联合市场监管部门推行“一业一证”“一事联办”,零售户办理营业执照时可同步申请烟草许可证,审批效率提升60%。
二、聚焦精准服务,助力零售户提质升级
零售户是烟草市场的重要组成部分,该局将其视为“命运共同体”,从三方面助力零售户降本增效、提升经营能力:
一是做优“盈利提升”文章,通过开展“让客户更满意,利川市烟草专卖局(营销部)在行动”系列活动,为零售户店面形象提升、经营管理提供指导,并整合便民服务功能、借助数字化设备和工具,助力利川600余户小店实现店铺形象与盈利水平双提升。
二是做实“客户便利”文章,多渠道丰富客户支付结算方式,实现客户卷烟货款电子结算、主动付率达100%,为零售客户提供金融便利。
三是做细“纾困解难”文章,加强银企合作,为现代终端客户开通聚合支付,配备30台结算双屏机,并协助银行提供低息“烟草贷”,累计贷款8500余万元,缓解零售客户资金周转压力。
三、规范执法行为,营造公平竞争环境
监管效能是营商环境的重要保障,该局坚持“监管到位不越位、服务贴心不缺位”,构建“三大体系”:
一是构建“信用+智慧”监管体系,建立零售户信用评价机制,按6项指标将零售户分为AA、A、AA、A、B、C、D六级实施差异化监管,运用大数据精准打击扰乱市场秩序行为,2024年市场净化率提升至98.5%。
二是构建“柔性执法”服务体系,推行“说理式执法”,执法前告知政策依据、执法中说明违法事实、执法后指导整改措施。
三是构建“跨部门协同”监管体系,联合市场监管、公安等部门开展“双随机、一公开”联合执法,减少重复检查。
利川市烟草专卖局(营销部)将以市场主体需求为导向,深化改革创新,打造“审批更快、监管更准、服务更优”的营商环境,为利川经济社会发展贡献烟草力量。
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