从跑腿到点屏：利川数字乡村试点破解基层治理“最后一公里”

利川融媒讯（记者 姜曦 席绣元 通讯员 雷达）“以前查询各种补贴需要跑到村里面去问，现在手机上就能看到，还能一键联系村委，家里多余的农副产品也可以在平台上售卖。”近日，在利川市团堡镇野猫水村，村民谭素琼向记者展示手机上的“利川市数字乡村”小程序，言语间满是欣喜。这个让村民交口称赞的数字平台，正是利川市政务服务和大数据管理局与利川市农业农村局推进数字乡村试点建设的创新实践成果。

今年以来，利川市以团堡镇为试点，构建起“1+4+N”数字乡村平台体系，通过整合17个部门524万条涉农数据，打造出覆盖全镇31个行政村、2.1万余户村民的智慧治理网络。该平台不仅实现了基层数据“一网通联”，更将数字化服务延伸至田间地头。

深圳市盛利万通科技有限公司利川项目负责人覃明在接受采访时介绍，“我们数字乡村专班工作人员从2025年2月底到4月底，调研了18个高频办事窗口，15个行业部门，梳理形成了42项数字化需求，经专班研判确定了10余个功能进行开发并上线运行，其中包括了候鸟人才管理、创业就业证的办理申请、农村客运、AI问答等特色功能。”

在野猫水村党群服务中心，村党支部书记王芳正在通过工作人员端处理村民诉求。“让‘数据跑腿’替代‘群众跑路’”，王芳表示：“通过开展数字乡村试点建设，汇聚了各个行业部门的涉农数据，为我们的基层工作带来了方便，我们也能第一时间收集到群众的诉求，及时解决他们的问题，提升村民的满意度和幸福感。”

数字乡村建设不是简单的技术叠加，而是要解决群众“急难愁盼”。据统计，微信平台“利川市数字乡村”小程序，实现群众诉求问题线上反馈、干部响应处置平台办理，目前已完成128名驻村工作队成员及村“两委”干部及11557户、17336名村民实名认证，累计处理公共服务诉求106件，通过平台推送政策指南、农技知识、便民信息等共计288条。

从数据归集到场景落地，从治理创新到服务升级，团堡镇的实践正勾勒出数字乡村的未来图景。当科技的温度渗透田间地头，乡村振兴的“智慧密码”正被逐步破解。

下一步，利川市政务服务和大数据管理局与利川市农业农村局将系统总结团堡镇数字乡村试点建设经验，在全市推广“平台共建、数据共享、服务下沉”的典型做法。加快推进数据中枢、“一表通”等信息化系统建设，着力打通跨部门数据壁垒，推动政务服务线上线下一体化向乡村延伸，提升基层治理效能和群众办事体验。

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